До уваги пенсіонерів та отримувачів страхових виплат: щорічна фізична ідентифікація

Дата: 22.09.2026 11:27

Кількість переглядів: 60

До уваги пенсіонерів та отримувачів страхових виплат!

Головне управління Пенсійного фонду України в Харківській області інформує про умови продовження виплати пенсій та страхових виплат особам, які проживають на тимчасово окупованих територіях України (ТОТ) або тимчасово перебувають за межами України.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299 «Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності», однією з умов продовження виплат є проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного календарного року.

Хто має пройти фізичну ідентифікацію

Фізичну ідентифікацію щороку мають пройти пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які:

• проживають на тимчасово окупованих територіях України;

• тимчасово перебувають за межами України.

Фізична ідентифікація — це процедура встановлення ідентифікаційних даних особи на підставі перевірених документів.

Як пройти фізичну ідентифікацію

1. Онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України

Ідентифікацію можна пройти в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису «Дія.Підпис» («Дія ID»), створеного в застосунку «Дія».

2. За допомогою відеоконференцзв’язку

Ідентифікацію можна пройти під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду України.

Для цього необхідно попередньо подати заяву та у визначені дату й час пройти відеоконференцію, під час якої пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповісти на запитання працівника Пенсійного фонду.

Подати заяву можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або через Контакт-центр Пенсійного фонду України:

0 800 503 753
(044) 281-08-70
(044) 281-08-71

3. Через закордонні дипломатичні установи України

Особа, яка тимчасово проживає за кордоном, може звернутися до посольства або консульства України, яке видає документ про підтвердження перебування особи в живих.

Такий документ разом із заявою про продовження виплат необхідно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду України поштовим відправленням або поштовим відправленням з оголошеною цінністю.

Документи також можна подати в електронному вигляді через вебпортал Пенсійного фонду України, додавши їх сканкопії та підписавши звернення кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

4. Особисто в сервісному центрі Пенсійного фонду або банківській установі

Пенсіонер або отримувач страхової виплати може звернутися на підконтрольній Україні території до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до уповноваженого банку, через який отримує виплату.

Під час звернення необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу, та пройти ідентифікацію.

Важливо: повідомлення про неотримання виплат від РФ

Особам, які проживають на тимчасово окупованих територіях або виїхали з ТОТ на підконтрольну Україні територію, виплата пенсій та страхових виплат проводиться за умови неодержання відповідних виплат від РФ.

Повідомити Пенсійний фонд України про неотримання пенсії та/або страхових виплат від РФ можна:

• через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України — у рубриці «Дистанційне інформування», авторизувавшись за допомогою КЕП або «Дія.Підпису»;

• під час проведення відеоідентифікації;

• особисто, подавши заяву до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України.

Зверніть увагу: фізичну ідентифікацію необхідно проходити до 31 грудня кожного календарного року.

« повернутися до розділу «Новини»